Há 17 anos somos
parceiros estratégicos de
muitas companhias globais

Colaboradores
em 6 países

de conversações analógicas e
digitais gerenciadas por ano

Engagement de colaboradores
segundo GPTW

Índice de recomendação
dos clientes NPS

Apex Hoje

14 Centros Operacionais

Argentina

Buenos Aires
Córdoba
Resistencia
Rosario

Brasil

São Paulo

Chile

Santiago
Talca

Colômbia

Bogotá

Honduras

San Pedro Sula

Paraguai

Asunción

Nascemos para
criar o futuro
que queremos ver

Um futuro transformado positivamente pelas experiências e conversas memoráveis que criamos para os clientes de nossos clientes.

Trabalhamos a partir de nosso DNA e nossa cultura
para deixar o mundo melhor do que o encontramos.

Modelo de
Service Design

Criamos nosso modelo de gestão de clientes dividido em três etapas fundamentais

Entender

Combinamos informação, tecnologia e nossa experiência
para conhecer seus clientes.

Desenhar

Repensamos, co-projetamos e co-criamos, com nossos clientes,
o Customer Journey para oferecer experiências excepcionais.

Melhorar

Utilizamos soluções e tecnologias que transformam as experiências e potencializam o fator humano, para alcançar excelentes resultados operacionais.