Te damos la bienvenida a Universidad Apex

Universidad Apex es un nuevo concepto educativo para facilitar instancias y herramientas de aprendizaje basadas en valores de compromiso y calidad, en el cual se materializa nuestra responsabilidad con la empleabilidad de nuestros y nuestras colaboradoras y la comunidad.

Universidad Apex nace de nuestro compromiso y convicción de desarrollar a las personas para que alcancen su máximo potencial humano y profesional, y así estar mejor preparados/as para los desafíos del mundo laboral actual y futuro. Este proyecto comprende cursos abiertos a toda la comunidad, que hemos organizado según ejes temáticos que consideramos esenciales para mejorar la empleabilidad de cada uno de nosotros/as.

Cada curso será brindado por un equipo de expertos/as en el tema a desarrollar, tanto de Apex como de otras organizaciones, y contarán con todo el soporte de especialistas en educación y pedagogía virtual.

¡Nuevo semestre de #BecasApex con Google Cloud!

Lanzamos una segunda edición de la alianza Universidad Apex + Google Cloud para capacitarte y certificarte en temas como programación, infraestructura y gestión de servidores o servicios en la nube, y un montón más vinculados a tecnología e innovación que te acercarán a tus metas profesionales.

Ya podés inscribirte para participar del proceso de admisión y orden de mérito, que te permitirá acceder a una de las #BecasApex. Junto a Google Cloud llevamos la formación a otro nivel, accedé a más de 90 cursos que potenciarán tu perfil profesional desarrollando las habilidades más demandadas del mercado.

Conocé todos los cursos disponibles en este link.

Cursos finalizados

Abril 2021 / #BecasApex 1ra edición

Universidad Apex y Google se unen para llevar tu formación a otro nivel, aprendiendo las habilidades más demandadas en tecnología e innovación.

Nos llena de orgullo aliarnos una vez más con nuestro partner tecnológico Google, para que a través de nuestras #BecasApex puedas sumarte al programa de formación mediante el cual podrás adquirir habilidades con los cursos, certificaciones y programas virtuales que ofrecen las mejores universidades del mundo.

Te imaginas capacitarte y certificarte en temas como Google Cloud Platform, Design Thinking, Agile Analytics, UX, Diseño de Experiencia en Servicios ¡y más de 5100 capacitaciones disponibles en Coursera para vos!

Conocé los requisitos para ganarte una de nuestras #BecasApex

Antes de inscribirte chequeá:

  • Que tengas disponibilidad horaria para dedicarle al menos 2 horas semanales al estudio y puedas certificar tus cursos dentro de los 60 días.
  • Que tengas un nivel de lectocomprensión en inglés intermedio, para aprovechar al máximo los cursos.
  • Que tengas interés en metodologías ágiles, UX, y CX.

Info importante sobre el cursado:

  • Tenés tiempo para inscribirte hasta el viernes 16/04 a las 23:59 h.
  • Las #BecasApex son limitadas.
  • Un panel de expertos y expertas evaluará cada una de las postulaciones.
  • Las formaciones se llevarán a cabo a través de una membresía en la plataforma Coursera.
  • El plazo de cursado será de 2 meses, iniciando en abril y finalizando en junio. Durante ese tiempo, estarán activas las formaciones para que puedas autogestionar tus avances y entregas.
  • Luego de la fecha de finalización, se cerrará la membresía en Coursera, perdiendo acceso a la plataforma y a la posibilidad de concluir el cursado.
  • Es obligatorio aprobar todos los cursos elegidos durante el proceso de selección y admisión.
  • El equipo de gestión académica de #UniversidadApex se encargará de darte un acompañamiento cercano, para que tengas una experiencia de formación que te lleve a dar el siguiente paso en tus metas profesionales.

Octubre 2020 / Customer Experience

Como especialistas en generación de experiencias, estamos felices de inaugurar nuestra Universidad Apex con el Programa de formación en CX, el cual cuenta con el aval y declaración de interés de parte de la Universidad Nacional de Córdoba a través de la Facultad de Cs. Económicas. Se trata de un ciclo introductorio al mundo de experiencia de cliente, en donde desarrollaremos los principales focos de trabajo de la disciplina, y brindaremos una dirección profesional para que los estudiantes puedan continuar su desarrollo. 

Este curso es dictado por Rob Vaucourbeil, Director de Service Design de Apex America, especialista en transformación digital con 15 años de experiencia en la industria digital en mercados como Argentina, México, España, Estados Unidos entre otros. Actualmente ejerce como profesor del Máster de Experiencia de Cliente del OBS de la Universidad de Barcelona, y del diplomado de Diseño y Medición de Experiencia de la Universidad Católica de Chile.

En las diferentes clases enseñaremos una serie de metodologías que habilitarán a los estudiantes a incorporarse a departamentos de experiencia de cliente, marketing, gestión de calidad y otros. En cada uno de los módulos trabajaremos distintas temáticas: 

  1. Fundamentos de la experiencia de cliente en la era digital
  2. Voz de cliente e insights
  3. Diseño de arquetipos de cliente
  4. Conceptualización del viaje de cliente
  5. Análisis de experiencia
  6. Madurez de la experiencia y diseño de una estrategia
  7. Diseño de iniciativas para mejora de la CX
  8. Gestión de proyectos de CX