Es un servicio digital que permite ofrecer un menú visual de opciones o Visual IVR que ayuda al Cliente a autogestionarse sin pasar por el centro de contacto, evitando la espera en la cola de llamadas, disminuyendo la insatisfacción de sus clientes.
Simpleza
Autogestión
CX Experts
Mejora el proceso de
Engagement entre
cliente y empresa facilitando el primer contacto
Es multilingüe
y permite generar una Atención al
cliente las 24hs, los 365 días del año
Simplifica la conexión
del cliente y sus
servicios dando mayor
velocidad de respuesta
Reduce los costos operativos y aumenta los ingresos eliminando las consultas más frecuentes
Facilita la migración digital de los usuarios con un modelo simple y fácil de usar para todos los clientes
El cliente que necesita
llamar, marca el número correspondiente
del servicio de atención.
La aplicación se activa ofreciendo inmediatamente
una interfaz visual con opciones simples o que pueden conectarse a los servidores mediante API’s.
100% integrado con nuestro chatbot Alfred para ofrecer una
asistencia personalizada.
Si el cliente lo desea,
puede continuar con su llamada de manera sencilla y simple.
Te ayudamos a crear las mejores experiencias
para tus clientes con los mejores recursos y tecnología.
