TouchVR

TouchVR

Es un servicio digital que permite ofrecer un menú visual de opciones o Visual IVR que ayuda al Cliente a autogestionarse sin pasar por el centro de contacto, evitando la espera en la cola de llamadas, disminuyendo la insatisfacción de sus clientes.

Simpleza

Autogestión

CX Experts

Beneficios

Mejora el proceso de
Engagement
entre
cliente y empresa facilitando el primer contacto

Es multilingüe
y permite generar una Atención al
cliente las 24hs
, los 365 días del año

Simplifica la conexión
del cliente
y sus
servicios dando mayor
velocidad de respuesta

Reduce los costos operativos y aumenta los ingresos eliminando las consultas más frecuentes

Facilita la migración digital de los usuarios con un modelo simple y fácil de usar para todos los clientes

Transformá
las llamadas
en un servicio
de autogestión
para tus clientes.

¿Cómo funciona?

El cliente que necesita
llamar, marca el número correspondiente
del servicio de atención.

La aplicación se activa ofreciendo inmediatamente
una interfaz visual con opciones simples o que pueden conectarse a los servidores mediante API’s.

100% integrado con nuestro chatbot Alfred para ofrecer una
asistencia personalizada.

Si el cliente lo desea,
puede continuar con su llamada de manera sencilla y simple.

Tecnología para
transformar tu
centro de atención.

Te ayudamos a crear las mejores experiencias
para tus clientes con los mejores recursos y tecnología.