¿En que puedo ayudarte?

Líderes en Customer Experience Digital.

Social Media

Capitalizando el conocimiento adquirido como contact center de gestión omnicanal diseñamos una solución para nuestros clientes que les permite generar y gestionar múltiples interacciones en el mundo digital, optimizando la experiencia de los usuarios.

Conocemos las tendencias y sabemos que la gestión de las redes requiere inmediatez, omnicanalidad y respuestas estratégicas en tiempo real.

En Apex America creamos relaciones con comunidades, generamos contenido, creamos conversaciones y monitoreamos las marcas en el mundo digital. Nos anticipamos a posibles crisis y proveemos información vital para facilitar la gestión de estrategias de marketing.

Nuestros servicios de Social Media se relacionan con la administración de “la voz de la marca” en todos los canales digitales donde el cliente tenga presencia.

Interactuamos con los usuarios finales y generamos engagement con la comunidad.

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Realizamos el trabajo proactivo en Redes Sociales:

  • Generación de contenidos
  • Armado de calendario de conversaciones
  • Programación y publicación de contenidos

Seguimos los lineamientos que adapten el equity de la marca y de aquello que se desee comunicar.

Realizamos un trabajo reactivo de asistencia a la comunidad, resolución de consultas y engagement.

Nuestra experiencia en Social Media

50.268.486 de interacciones

1.829.823 tweets

Industrias relacionadas al servicio: Retail, Alimentos y Bebidas, Financiero, bancos