¿En que puedo ayudarte?

Líderes em Customer Experience Digital

Social Media

Aproveitando o conhecimento adquirido como um contact center de gestão omnichannel, criamos uma solução para nossos clientes que lhes permite gerar e gerenciar múltiplas interações no mundo digital, otimizando a experiência dos usuários.

Conhecemos as tendências e sabemos que a gestão de redes requer respostas imediatas, omnichannel e respostas estratégicas em tempo real.

Na Apex América, criamos relacionamentos com comunidades, geramos conteúdo, criamos conversas e monitoramos as marcas no mundo digital. Antecipamos possíveis crises e fornecemos informação vital para facilitar a gestão de estratégias de marketing.

Nossos serviços de Mídia Social se relacionam com a administração da "voz da marca" em todos os canais digitais em que o cliente tenha presença

Interagimos com os usuários finais e geramos engagement com a comunidade.

Contate-nos

Realizamos o trabalho proativo nas Redes Sociais:

  • Geração de conteúdo
  • Montagem de calendário de conversações
  • Programação e publicação de conteúdos

Seguimos as diretrizes que adaptam ao equity da marca e o que se quer comunicar.

Realizamos um trabalho reativo de assistência à comunidade, resolução de consultas e engagement.

Nossa experiência em Social Media

50.268.486 de interações

1.829.823 tweets

Indústrias relacionadas ao serviço: Varejo, Alimentos e Bebidas, Financeiro, Bancos.